Semana 4

 El presente esquema es un resumen con los aprendizajes adquiridos del capítulo 4 del libro "Fundamentos de la Investigación"

Artículo relacionado al tema de investigación 

Título: El valor de la marca desde la perspectiva del consumidor: Estudio empírico sobre preferencia, lealtad y experiencia de marca en procesos de alto y bajo involucramiento de compra.

Objetivo: comprender la relación entre las dimensiones clave del Customer-Based Brand Equity (CBBE), que incluyen conocimiento, relación y actitud hacia la marca, y la preferencia de marca en varios niveles de involucramiento en el proceso de compra. Específicamente, se busca entender cómo se relaciona la preferencia de marca con la evaluación de atributos por parte de los consumidores, la lealtad a la marca y la experiencia de marca.

Conclusiones:  El factor de relación con la marca propuesto en el modelo CBBE es relevante en todos los niveles de involucramiento en la compra. Se confirma que la preferencia de marca está relacionada con la lealtad hacia la marca. Las marcas preferidas muestran una mayor lealtad en términos de disposición a la compra repetida, disposición a pagar más y recomendación a otros. La preferencia de marca desempeña un papel clave en la construcción de posicionamiento, incluso en ausencia de experiencia directa con la marca en niveles de bajo involucramiento. En niveles de alto involucramiento, la experiencia directa también es relevante para la lealtad.

Aportes a la investigación individual: proporciona una comprensión esencial de cómo los consumidores perciben y seleccionan marcas. Además, aborda la investigación de las conexiones entre la preferencia de marca y la evaluación de atributos, la fidelidad a la marca y la experiencia asociada a la marca.

Cita APA 7:  González, Orozco & Barrios (2011).

Referencia: González, E., Orozco, M., & Barrios, A. (2011). El valor de la marca desde la perspectiva del consumidor. Estudio empírico sobre preferencia, lealtad y experiencia de marca en procesos de alto y bajo involucramiento de compra. Contaduría y administración, (235), 217-239.

Principales aprendizajes de la semana: 

- Aprendí como identificar articulos que respalden mi investigación.

- Aprendí a tener cuidado al citar en APA por los diferentes estilos que hay de citas.

Reflexión: 

La clase de hoy enriqueció mucho mis conocimientos, pero tendré que dedicarle mucho tiempo extra a la bitácora y a mi tema de investigación. Me gusta mucho mi tema, pero todavia me hace falta especificar el título, ya que no siento que se refleja lo que yo quiero investigar.